Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping su Mitico
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni in Italia vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative. La consegna avviene solitamente tramite corriere espresso in 2-4 giorni lavorativi.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Accedi alla tua area personale e segui la procedura guidata per generare l'etichetta di spedizione.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale con Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri per aiutarti a trovare la vestibilità perfetta per te.
I capi Mitico sono sostenibili?
La nostra missione è ridurre l'impatto ambientale. Utilizziamo tessuti certificati e collaboriamo solo con laboratori che garantiscono condizioni di lavoro etiche.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
È possibile annullare o modificare un ordine finché non è entrato nella fase di elaborazione. Ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti via chat il prima possibile.